PIXELS fa search e contenuti per aziende e organizzazioni dal 2015. Poi le risposte IA hanno cambiato le regole. Così abbiamo costruito il cockpit che serviva a noi, e lo abbiamo aperto.
Un cliente ha chiesto qualcosa a cui non sapevamo rispondere
Nel 2024 un cliente ci ha fatto una domanda semplice. «Quando qualcuno chiede a ChatGPT la migliore agenzia nel nostro settore, compariamo?»
Facciamo search e contenuti. Avremmo dovuto conoscere la risposta. Non la conoscevamo. Gli strumenti che trovavamo fornivano molti numeri, ma nessuna risposta a questa domanda. Così l’abbiamo fatto a mano: digitare le domande in quattro chatbot, salvare le risposte, contare i nomi in un foglio di calcolo. Era lento, e non ci ha più lasciati in pace.
Essere trovati non significa più posizionarsi
Per vent’anni essere trovati significava salire nella lista di link blu di Google. Quel gioco aveva strumenti, dashboard, un intero mestiere. Lo conoscevamo bene.
Oggi una parte crescente dei vostri clienti salta la lista. Chiedono a un’IA, che restituisce una risposta breve in cui compaiono alcuni marchi, oppure nessuno. Se non siete uno di quei nomi, siete invisibili. E a differenza di una posizione su Google, non ve ne accorgete nemmeno.
È esattamente quello che fa ECHO. Ogni settimana pone le domande reali dei vostri clienti a ChatGPT, Claude, Perplexity e Gemini, e vi mostra dove siete rispetto alla concorrenza. Nessuna scatola nera. Nessun PDF trimestrale che nessuno apre. Un cockpit che controllate come i vostri analytics.
Un’agenzia che realizza costruisce il proprio strumento
PIXELS AG esiste dal 1978, fondata come agenzia pubblicitaria classica a Lucerna. Nel 2015 Pascal Arnold ha avviato la parte digitale, nel 2018 è arrivata la fusione. Sono oltre 45 anni di mestiere della comunicazione, più la forza di costruire e consegnare davvero.
ECHO nasce quando un’agenzia che risolve i propri problemi non aspetta che sia qualcun altro a risolvere questo. Il cubo del nostro logo lo dice meglio di tutto, un corpo solido, visto da ogni lato, che rimanda ciò che lo circonda. Non è una brutta immagine per il vostro marchio dentro una risposta IA.