PIXELS fait du search et du contenu pour des entreprises et des organisations depuis 2015. Puis les réponses IA ont changé les règles. Nous avons donc construit le cockpit dont nous avions besoin nous-mêmes, et nous l’avons ouvert.
Un client nous a posé une question à laquelle nous ne savions pas répondre
En 2024, un client nous a posé une question simple. « Quand quelqu’un demande à ChatGPT la meilleure agence de notre domaine, est-ce que nous apparaissons ? »
Nous faisons du search et du contenu. Nous aurions dû connaître la réponse. Nous ne la connaissions pas. Les outils que nous trouvions fournissaient beaucoup de chiffres, mais aucune réponse à cette question. Alors nous l’avons fait à la main : taper les questions dans quatre chatbots, sauvegarder les réponses, compter les noms dans un tableur. C’était lent, et ça ne nous a plus lâchés.
Être trouvé ne veut plus dire être bien classé
Pendant vingt ans, être trouvé voulait dire grimper dans la liste de liens bleus de Google. Ce jeu avait ses outils, ses tableaux de bord, tout un métier. Nous le connaissions bien.
Aujourd’hui, une part croissante de vos clients saute la liste. Ils interrogent une IA, et elle renvoie une réponse courte qui cite quelques marques, ou aucune. Si vous n’êtes pas l’un de ces noms, vous êtes invisibles. Et contrairement à un classement Google, vous ne le voyez même pas arriver.
C’est exactement ce que fait ECHO. Il pose chaque semaine les vraies questions de vos clients à ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini, et vous montre où vous vous situez face à la concurrence. Pas de boîte noire. Pas de PDF trimestriel que personne n’ouvre. Un cockpit que vous consultez comme vos analytics.
Une agence qui livre construit son propre outil
PIXELS AG existe depuis 1978, fondée comme agence de publicité classique à Lucerne. En 2015, Pascal Arnold a lancé la partie numérique, la fusion a suivi en 2018. Cela fait plus de 45 ans de métier de la communication, plus la force de construire et de livrer pour de vrai.
ECHO naît quand une agence qui résout ses propres problèmes n’attend pas que quelqu’un d’autre résolve celui-ci. Le cube de notre logo le dit le mieux, un corps solide, vu de tous les côtés, qui renvoie ce qui l’entoure. Pas une mauvaise image pour votre marque dans une réponse IA.